Denuncias
La Oficina Antifraude actúa siempre de oficio, por propia iniciativa o por denuncia, o bien en virtud de la solicitud razonada de una institución o autoridad pública.
Investigaciones
Las actuaciones que la Oficina Antifraude lleva a cabo se rigen por criterios de celeridad, economía, eficacia y máxima discreción. Se garantiza la reserva de identidad y el anonimato a quien lo solicite, además de ofrecer asesoramiento al denunciante de buena fe.
Las investigaciones pueden concluir con el archivado del caso, si no se detecta ninguna irregularidad; con un informe razonado tramitado a la autoridad competente; con una comunicación a la autoridad judicial, la fiscalía o el órgano administrativo competente; o bien con recomendaciones sobre la modificación, anulación o incorporación de los criterios sugeridos.